Winkelbeleid

Privacybeleid

Bekijk voor ons privacybeleid onze Privacybeleid pagina.

Artikel Prijzen

De artikelprijs die vermeldt staat op de artikel pagina, is de juiste prijs op het moment dat u de pagina bekijkt. Artikelprijzen kunnen op elk moment om verschillende redenen veranderen, waaronder fluctuatie in voorraad, beschikbaarheid van materialen of wijzigingen in belastingregels. We kunnen niet garanderen dat uw afrekenprijs hetzelfde is als wanneer u artikelen aan uw winkelwagentje heeft toegevoegd. Het toevoegen van artikelen aan uw winkelwagen garandeert op geen enkele manier de prijs van het artikel. Als de prijswijziging van uw bestelling ongewoon lijkt, neem dan gerust contact met ons op.

De prijzen op deze website zijn weergegeven in euro's.

Gereduceerde Verkoopprijzen

Artikelen kunnen om verschillende redenen in de uitverkoop zijn, variërend van het feit dat het artikel van tweederangs kwaliteit is tot het onderdeel is van een promotionele verkoop. Als de verkoopprijs te wijten is aan het feit dat het item enige vorm van schade heeft, eerder gebruikt is of van tweederangs kwaliteit is, wordt dit bekend gemaakt in de beschrijving van de aanbieding.

Afgeprijsde artikelen kunnen een aangegeven eindtijd en datum tonen voor de gereduceerde verkoopprijs. De gereduceerde prijs kan te allen tijde tussentijds worden beëindigd zonder enige uitleg of verplichting jegens klanten.

BTW

Geen enkele vorm van omzetbelasting, lokaal of internationaal, is momenteel inbegrepen in de prijzen van de artikelen of de verzendkosten van Squirrel Hoard.

Dit komt door de Nederlandse belastingregeling voor het MKB, namelijk de KOR (Kleine Ondernemer's Regeling). Momenteel, zijn we niet verplicht om lokale omzetbelasting (BTW) te innen.

We innen momenteel geen omzetbelasting voor EU-landen, omdat we niet vallen in de categorie die ons verplicht dit te doen binnen de EU-btw-regels.

We innen ook geen omzetbelasting voor landen buiten de EU.

Beschikbaarheid

We zullen altijd ons best doen om een ​​nauwkeurig voorraadbedrag te tonen voor de artikelen in onze winkel. Hoewel door menselijke fouten soms het voorraadbedrag onjuist is. Als u een artikel bestelt dat niet meer op voorraad is, wordt u op de hoogte gebracht zodra dit probleem zich voordoet en kunnen we een passende oplossing voor het probleem onderhandelen.

Als u een artikel aan uw winkelwagentje toevoegt, wordt het artikel niet voor u gereserveerd. Houd hier rekening mee wanneer u na verloop van tijd artikelen aan uw winkelwagentje toevoegt.

Kortings Coupons

Soms zijn er kortingsbonnen beschikbaar voor de winkel. Afhankelijk van de huidige promotie, kunnen deze worden vermeld op de Squirrel Hoard-website, op onze sociale-mediapagina's of rechtstreeks naar u worden verzonden (via e-mail of fysiek in uw bestelling). Coupons op onze website en op onze social media-pagina's zijn over het algemeen openbare coupons en kunnen over het algemeen door iedereen worden gebruikt.

Coupons die rechtstreeks naar u worden verzonden, hetzij per e-mail of per post, zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik, tenzij anders vermeld. Ongeautoriseerd gebruik van de couponcode door anderen kan ertoe leiden dat hun bestelling wordt geannuleerd.

Tenzij anders vermeld, is het niet mogelijk om meerdere coupons op dezelfde bestelling te gebruiken.

Afhankelijk van de coupon is het mogelijk om deze één of meerdere keren te gebruiken.

Betaling

De betaling van uw bestelling is mogelijk met deze betaalmethoden:

  • Credit Card: Amex, Discover, Visa, MasterCard, Maestro
  • IDeal
  • Klarna
  • Bancontact
  • Giropay
  • SEPA
  • Sofort

De betaling wordt afgehandeld door het Internationale Betalingssysteem van Stripe.

Verzending

De prijzen voor verzending variëren afhankelijk van het land waarnaar uw bestelling wordt verzonden, het gewicht van uw bestelling en de bulkgrootte van uw bestelling.

Om de verzendinformatie, (bijv. prijzen, geschatte verzendingstijden en levertijden) te bekijken, bezoek onze Verzendings Informatie pagina.

De uiteindelijke prijs voor verzending wordt bepaald bij het afrekenen. Die prijs is definitief en heeft altijd voorrang op de prijzen die op onze informatiepagina worden vermeld. We zullen altijd ons best doen om onze pagina met verzendinformatie up-to-date en correct te houden, maar dit kan niet te allen tijde worden gegarandeerd.

Verpakking

We zullen altijd ons best doen om uw bestelling zo te verpakken dat elke vorm van transportschade wordt voorkomen. Helaas kan het zijn dat een pakket tijdens het transport toch beschadigd kan raken door de manier van afhandelen door de postdiensten die wij niet in handen hebben. Als een bestelling aankomt waarvan u vermoedt dat deze beschadigd is (omdat de verpakking is aangetast), neem dan foto's van de verpakking voordat u uw paket opent. Bewaar deze voor verdere referentie.

Soms is de verpakking die we gebruiken om je bestelling te verzenden al eerder gebruikt. Dit is milieuvriendelijker dan weggooien. Verpakkingen worden alleen hergebruikt als ze in een daarvoor geschikte staat zijn. Wij verzoeken u vriendelijk om elke verpakking waar mogelijk opnieuw te gebruiken.

Invoerskosten en Import Belastingen

Alle douanerechten en verschillende belastingen die op uw pakket in rekening worden gebracht, zijn uw eigen verantwoordelijkheid. Ze komen op geen enkele manier in aanmerking om te worden gefactureerd aan Squirrel Hoard.

Terugbetalingen en Retourbeleid

Terugbetaling Overzicht

Ons restitutie- en retourbeleid duurt 14 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen. Als deze 14 dagen zijn verstreken sinds je je bestelling hebt ontvangen, kunnen we je geen restitutie of omruiling aanbieden. Volgens de wet komen sale-items ook in aanmerking voor restitutie, zolang het geen product is dat is vrijgesteld voor restitutie..

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een aankoopbewijs nodig.

Neem contact met ons op voordat u uw pakket retourneert, zodat we u kunnen adviseren over het proces en zodat we weten dat we uw pakket kunnen verwachten. U kunt contact met ons opnemen via info@stagsheadstudio.com.

Als we je retour hebben ontvangen en er zijn gebruikssporen, het artikel is beschadigd of er ontbreken onderdelen, dan kom je niet in aanmerking voor restitutie.

Producten Uitgezonderd van Terugbetaling

Als we je retour hebben ontvangen en er zijn gebruikssporen, het artikel is beschadigd of er ontbreken onderdelen, dan kom je niet in aanmerking voor restitutie.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van terugzending. Bederfelijke goederen zoals tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of hygiënische goederen zijn.

Aanvullende niet-retourneerbare artikelen:

  • Cadeau Kaarten
  • Downloadable products
  • Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen
  • Oorbellen
  • Mystery of Gerandomiseerde Artikelen

Mystery of Gerandomiseerde Artikelen

Mystery-items of gerandomiseerde items kunnen niet worden geretourneerd. Als een item een ​​mystery item of gerandomiseerde item is, wordt dit duidelijk vermeld op de aanbiedingspagina van het artikel. Als het artikel defect of beschadigd is, neem dan contact met ons op over een terugbetaling.

Retour

Retourzendingen dienen naar dit adres te worden gestuurd:

Squirrel Hoard
Imogen Smid
Burg. Ploegmakerslaan 115
5345 VK Oss
THE NETHERLANDS

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

If your return is approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your original method of payment, within a certain amount of days.

Late of ontbrekende terugbetalingen

Als je nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst je betaalmethode of bankrekening opnieuw.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij of andere relevante betaalmethode, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als u dit allemaal hebt gedaan en u heeft uw terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@squirrelhoard.com.

Ruilen

We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Neem contact met ons op als uw artikel defect of beschadigd is om het proces van omruiling te starten.

Als je wilt ruilen voor een ander artikel, stuur dan je artikel binnen 14 dagen na ontvangst terug voor een terugbetaling. U kunt dan een nieuwe bestelling plaatsen voor het andere artikel dat u wilt kopen.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw omgeruilde product bij u is, variëren.

Terugbetaling Verzendkosten

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. De verzendkosten voor retourzendingen worden niet gerestitueerd. Bij ontvangst van een terugbetaling worden de kosten van de retourzending niet terugbetaald.

De prijs die u voor de eerste verzending hebt betaald, wordt terugbetaald als u uw volledige bestelling retourneert. Als u slechts een gedeeltelijke bestelling retourneert, wordt de oorspronkelijke verzendkosten die u hebt betaald niet terugbetaald. Als bij inspectie blijkt dat uw bestelling niet in aanmerking komt voor restitutie, ontvangt u ook geen restitutie voor uw initiële verzendkosten.

Als u duurdere artikelen retourneert, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel(en) zullen ontvangen. Als uw retourzending zoekraakt in de post en er geen tracking is verstrekt, kan uw bestelling niet worden terugbetaald. Als je gebruik hebt gemaakt van een traceerbare verzendservice en je pakket is kwijtgeraakt, neem dan contact op met het helpcentrum van je verzendservice. We kunnen bestellingen pas terugbetalen als we de retourzending hebben ontvangen en onderzocht. Het retourneren van uw goederen met of zonder tracking is uw eigen keuze en uw eigen risico.

Elke gedeeltelijke of volledige reproductie, verzending of kopiëren van enig deel van www.squirrelhoard.com zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Imogen Smid van de Squirrel Hoard is strikt verboden. Overtreding van de Auteurswet en de Wet op de Intellectuele Eigendom kan strafrechtelijk worden vervolgd. Dit is wereldwijd toepasbaar.

Artikelen die op deze website zijn gekocht, hoewel fysiek eigendom van de koper, blijven het copyright van de uitgevers van de spellen, boeken enz. of van Imogen Smid van Squirrel Hoard. Als u de gekochte artikelen commercieel wilt gebruiken, neem dan eerst contact met ons of de betreffende uitgever.

Bij de aankoop van virtuele inhoud ontvangt u downloadbare bestandsinhoud. Alle downloadbare inhoud wordt beschermd door de Auteurswet en de Wet op de Intellectuele Eigendom. De bestanden die beschikbaar worden gesteld om te downloaden zijn strikt voor persoonlijk en privégebruik. Elke reproductie, aanpassing of weergave in welke vorm en op welke manier dan ook, inclusief maar niet beperkt tot wederverkoop, uitwisseling, verhuur of overdracht aan een derde partij, is strikt verboden.

De pictogrammen voor account, zoeken, sluiten, winkelwagentje en pagina omhoog scrollen zijn eigendom van het Blocksy WordPress-thema. De afgebeelde logo's van verschillende social media platforms zijn eigendom van die social media platforms.

Productdisclaimers

Product Photo Nauwkeurigheid

We doen ons best om onze productfoto's zo nauwkeurig mogelijk te maken. Hoewel er meerdere redenen zijn waarom ze u misschien niet correct lijken. Dit kan komen door:

  • You screen display and colour settings.
  • Uw vooroordeel over schaal (bijvoorbeeld dat de handen van één persoon groter zijn dan die van een andere persoon)
  • De aard van handgemaakte artikelen verschilt van stuk tot stuk.

We kunnen niet garanderen dat het ontvangen item er precies hetzelfde uitziet als wat u op uw scherm ziet.

Gezond en Veilig Gebruik van Artikelen

Het veilige en gezondheidsvriendelijke gebruik van onze producten is te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid. Zorg er ook voor dat u uw artikelen veilig opbergt en buiten het bereik van mens en dier houdt dat niet wordt geacht het artikel te gebruiken. Imogen Smid of Squirrel Hoard kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor psychologische of fysieke schade die aan de gebruiker (of anderen of de omgeving) ontstaat tijdens het gebruik van onze artikelen.

Artikel Eigendommen

We garanderen niet dat onze producten bovennatuurlijke, magische, helende of spirituele eigenschappen hebben. Hoewel sommige items deze eigenschappen lijken te hebben, zijn ze op geen enkele manier gegarandeerd. Themanamen die aan producten worden gegeven, zijn puur om esthetiek toe te voegen.

Contact

Neem contact met ons op via e-mail voor vragen met betrekking tot terugbetalingen en retouren of andere problemen:

info@imogen-smid